彩神vll2025年上半年中国物业服务价格指数研究报告

发布日期： 2025-07-07 阅读量： 作者： 小编

彩神vll2025年上半年中国物业服务价格指数研究报告(图1)

　　年上半年，根据中指研究院开展的“中国物业服务价格指数系统”和“中国物业服务星级评价标准体系”研究，得出以下主要结论：

　　指数方面，二十城物业服务价格综合指数为1074.47，环比下跌0.08%，同比下跌0.11%。整体来看，一线城市物业服务价格综合指数变化趋稳，其中北京和上海物业服务价格综合指数环比保持不变，广州和深圳环比微幅上涨；部分二三线城市物业服务价格综合指数不同程度下跌，其中武汉、南昌、重庆、常州跌幅较为明显。

　　价格方面，二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月，与2024年末持平。具体来看，物业服务价格上涨城市主要分布于长三角和珠三角两个经济发达区域，分别为无锡、杭州、深圳、苏州、广州；物业服务价格保持稳定的城市为北京、上海、天津、成都、长沙、昆明、合肥；而南京、青岛、济南、常州、宁波、重庆、南昌、武汉的物业服务价格则出现不同程度下跌。

　　样本方面，二十城物业服务水平以高星级（四星级和五星级）项目为主，其中四星级项目占比46.99%，五星级项目占比13.27%，且五星级项目数量占比持续提升。从区域分布看，长三角、珠三角地区和西南地区的高星级项目数量占比较高，均超60%，分别为61.55%、66.21%和67.68%；从具体城市看，北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、天津、重庆、成都、宁波、昆明十一个城市的高星级样本占比较高，均超过60%，领先于其他城市。此外，从星级项目评价体系来看，软件服务得分保持稳定，而硬件方面由于部分项目设备老化，评分受到影响，因此整体来看，软件服务的平均得分略高于硬件设施，分别为83.06分和82.56分。

　　本次研究基于“中国物业服务星级评价标准体系”，对北京、上海等二十个代表城市2025年上半年的项目物业服务水平进行打分、评级，并计算其物业服务价格指数，得到研究结论如下：

　　1.指数：二十城综合指数环比同比均下跌，一线城市趋稳，二三线部分城市下跌

　　2025年6月，二十城物业服务价格综合指数为1074.47，同比下跌0.11%，环比下跌0.08%。同比来看，二十城中，武汉、南昌、常州等7个城市物业服务价格指数下跌，下跌城市数量较去年同期增加4个；长沙、成都、昆明等5个城市物业服务价格指数与去年同期持平；杭州、深圳、无锡等8个城市物业服务价格指数同比均上涨。具体来看，武汉、南昌同比跌幅最大，分别下跌1.67%和1.59%；常州、重庆和青岛3个城市同比跌幅在0.2%-0.4%之间；南京和济南同比分别下跌0.17%、0.12%。物业服务价格指数同比上涨城市中，杭州涨幅较大，为0.38%，深圳和无锡同比分别上涨0.33%、0.31%，苏州、宁波同比涨幅在0.1%（含）-0.2%之间；北京、广州和合肥同比涨幅较小，均在0.1%以内。

　　与2024年12月相比，二十城中，南昌、武汉、常州等8个城市物业服务价格指数下跌，下跌城市数量较上期增加4个，分别为济南、南京、宁波、常州；北京、长沙、成都等6个城市环比持平；杭州、无锡、深圳等6个城市环比则均上涨。物业服务价格指数环比下跌城市中，南昌和武汉环比跌幅最大，分别下跌1.20%、0.97%；常州环比下跌0.31%；重庆、南京、济南和青岛环比跌幅均在0.1%（含）-0.2%之间；宁波环比跌幅较小，为0.08%。物业服务价格指数环比上涨城市中，杭州、无锡环比分别上涨0.31%和0.24%；深圳、苏州、广州和合肥环比涨幅均在0.1%左右，其中合肥涨幅最小，为0.02%。

　　分区域来看，近半年来，珠三角地区和长三角地区物业服务价格指数环比均上涨，涨幅为0.06%、0.02%；中部地区、西南地区和环渤海地区物业服务价格指数环比均下跌，跌幅为0.56%、0.08%和0.03%。中部地区中，南昌、武汉环比分别下跌1.20%和0.97%，跌幅较大。

　　从不同星级物业服务价格指数来看，二十城三星级物业服务价格指数同比持平，四、五星级物业服务价格指数同比下跌。2025年6月，二十城三星级物业服务价格指数环比下跌0.01%，同比持平；四星级物业服务价格指数环比下跌0.13%，同比下跌0.14%；五星级物业服务价格指数环比下跌0.22%，同比下跌0.46%。同比来看，三星级物业服务价格指数中，杭州、深圳、无锡等7个城市较去年同期上涨，其中杭州涨幅较大，为0.99%；济南、长沙和成都等7个城市同比持平；南昌、常州、武汉等6个城市较去年同期下跌，其中南昌跌幅最大，为1.48%。四星级物业服务价格指数中，南昌、武汉、济南等8个城市较去年同期下跌，其中南昌、武汉跌幅较大，均超1.0%；长沙、成都、昆明等7个城市同比持平；无锡、宁波、苏州、北京和深圳共5个城市较去年同期上涨，其中无锡涨幅较大，为0.32%。五星级物业服务价格指数中，武汉、常州共2个城市较去年同期下跌，跌幅分别为9.63%、0.08%；济南、重庆和南京等13个城市同比持平；深圳和广州同比均上涨，涨幅分别为0.86%、0.28%。

　　2.价格：二十城均价2.72元/平方米/月，涨价城市集中分布于长三角和珠三角区域

　　2025年6月，二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月。一线城市物业服务价格水平居前列，其中深圳均价最高，为3.97元/平方米/月；北京、上海紧随其后，分别为3.93元/平方米/月和3.51元/平方米/月；杭州、广州、天津、宁波、武汉均价分别为2.99元/平方米/月、2.87元/平方米/月、2.78元/平方米/月、2.66元/平方米/月、2.64元/平方米/月；成都、苏州等6个城市均价在2.0-2.5元/平方米/月之间；南京、济南等6个城市均价在1.0-2.0元/平方米/月之间，其中常州物业服务均价水平仍相对较低，为1.26元/平方米/月。

　　表：2025年6月不同星级物业服务收费（单位：元/平方米/月）（按三星收费降序排列）

　　从不同星级物业服务收费来看，今年上半年，二十城三星级物业服务收费同比上涨，高星级同比均下跌。2025年6月，二十城整体三星级物业服务收费为2.03元/平方米/月，同比上涨0.04%，其中深圳收费最高，为3.47元/平方米/月；北京、广州等8个城市收费介于2.0-3.0元/平方米/月之间；长沙、无锡等10个城市介于1.0-2.0元/平方米/月之间；常州收费为0.77元/平方米/月。四星级物业服务收费为2.87元/平方米/月，同比下跌0.19%，其中深圳、北京、上海、杭州、青岛、宁波收费相对较高，均在3.0元/平方米/月以上；无锡、广州等10个城市介于2.0-3.0元/平方米/月之间；南京、南昌、昆明、常州均在2.0元/平方米/月以下，其中常州最低，为1.22元/平方米/月。五星级物业服务收费为3.98元/平方米/月，同比下跌0.62%，其中深圳和上海收费较高，均超5.0元/平方米/月；北京、杭州和广州收费亦在4.0-5.0元/平方米/月之间；武汉、成都、天津、长沙、无锡、苏州、重庆以及昆明收费在3.0-4.0元/平方米/月之间；济南、合肥、南京、常州收费均低于3.0元/平方米/月，其中常州收费最低，为2.22元/平方米/月。

　　3.样本：软件服务得分趋稳，硬件老化评分受挫，新增样本五星级项目占比持续提升

　　中指研究院严格按照样本选择规范要求，于2025年1月至6月对二十个城市进行了物业服务星级评价研究工作，样本数量为7882个，其中达到物业服务价格指数编制要求的合格样本数量为4356个，占比为55.27%，本期物业服务价格指数评价体系覆盖范围广泛，样本选择标准严格谨慎，研究成果持续反映了行业发展方向。

　　整体来看，二十城物业服务水平以四星为主，占比46.99%，四星级和五星级项目占比分别为46.99%、13.27%；从城市分级来看，一线城市的高星级项目占比为71.57%，同比上涨3.31%；一线城市中四星级项目占比为49.16%。二线城市四星级项目占比为46.01%；五星级项目占比为9.12%，三星级项目占比44.87%。

　　各层级城市的四星级项目占比均已超越三星级项目，且四星级项目比重逐年递增，近年来物企通过硬件迭代与软件升级双轮驱动实现服务进阶：硬件层面持续升级楼宇智能化系统、给排水设备等设施，并推进园区景观改造与公共区域翻新，以保障物理环境的现代化运作；软件服务则聚焦基础服务标准化与数字化，通过智能巡检等工具提升秩序维护、保洁绿化等服务效率，同时拓展社区电商、房屋托管等增值服务满足业主多元需求，辅以服务流程线上化等数字化手段优化体验。

　　从区域分布来看，长三角、珠三角地区和西南地区四星级与五星级样本之和占比超60%，分别为61.55%、66.21%和67.68%，占比领先于环渤海地区和中部地区。环渤海地区和中部地区四星级样本占比分别达29.38%和44.06%，中部地区四星级样本较去年同比上升，长三角地区和环渤海地区经济更为发达，具备较好的物业服务发展基础，服务水平居全国前列，环渤海地区的五星级样本占比最高达25.18%；中部地区四星级与五星级样本之和占比相对略低，不足50%。

　　从城市方面看，北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、天津、重庆、成都、宁波、昆明十一个城市的高星级样本占比均超过60%，领先于其他城市。其中北京、上海、广州、深圳、南京、重庆、天津、昆明和宁波九座城市高星级样本占比超过65%。北京的五星级样本占比为53.50%，仍居于所有城市首位，广州、南京、天津和常州的五星级项目占比也均超过15%，分别为16.00%、20.00%、25.42%和16.50%。

　　二十城物业服务软件服务与硬件设施呈现协同提升、均衡发展特征。2025年上半年，二十城软件服务平均得分83.06分，硬件设施平均得分82.56分，软件服务得分较硬件设施高0.5分，且近年来软件服务与硬件设施得分均逐年提升，分值差距未显著拉大，服务体系均衡性持续保持。从城市得分看，北京、上海、广州、深圳、南京、天津、成都的软硬件得分均高于全国平均水平；其余城市中，宁波软硬件得分差值最大，反映其硬件设施存在较大提升空间。

　　从二十城软件服务与硬件设施得分差异来看，多数城市软件服务与硬件设施发展较为均衡，仅深圳、宁波等少数城市存在较明显得分差。深圳近年来持续提升服务水平，软件服务得分较硬件设施得分高出5.25分，为二十城中软硬件得分差绝对值最大的城市；宁波以3.57分的差值位居第二；上海硬件设施得分高于软件服务得分1.18分，其余城市得分差绝对值均小于1分，软硬件匹配程度较高。分星级来看，三星级与四星级项目软件服务得分均值分别高于硬件设施得分均值0.82分和0.23分，五星级项目软硬件得分均值基本持平。其中，天津与苏州各星级项目硬件设施得分均高于软件服务得分，深圳不同星级项目的软硬件得分均值差值均超过2.5分。

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